Политика конфиденциальности

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Мазяр Константином (далее — «Оператор»), владельцем сайта lens-agency.ru (агентство «Lens agency»).

1. Общие положения

1.1. Важнейшей целью и условием осуществления деятельности Оператора является соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.2. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://lens-agency.ru/ (далее — «Сайт»), а также при обращении к Оператору за оказанием услуг. 1.3. Политика разработана в строгом соответствии с Конституцией РФ и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) с учетом всех актуальных изменений и дополнений.

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://lens-agency.ru/;
• Пользователь (Субъект ПДн) — любой посетитель веб-сайта https://lens-agency.ru/, а также лицо, обратившееся за услугами агентства;
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств вычислительной техники или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия, совершаемые с ними.

3. Основные права и обязанности сторон

3.1. Права Пользователя:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в сроки, установленные законодательством (не позднее 10 рабочих дней с момента обращения).
• Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• В любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления Оператору.

3.2. Обязанности Оператора:

• Предоставлять Субъекту ПДн по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• Организовать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
• Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением).
• Обеспечить локализацию баз данных: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
• В случае выявления факта неправомерной передачи (утечки) персональных данных Оператор обязан в течение 24 часов уведомить об этом Роскомнадзор, а в течение 72 часов — предоставить результаты внутреннего расследования.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

1. Обработка входящих заявок и коммуникация: Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг (B2B продвижение), обработка запросов и заявок через Сайт и мессенджеры (Telegram, WhatsApp).
2. Заключение и исполнение договоров: Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров на оказание услуг агентства.
3. Аналитика и улучшение качества работы Сайта: Сбор обезличенных данных (с помощью файлов cookie, Яндекс.Метрики и аналогичных сервисов) для анализа пользовательского опыта и улучшения работы Сайта.

5. Объем и категории обрабатываемых персональных данных

Для достижения указанных выше целей Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Идентификаторы и никнеймы в мессенджерах (Telegram, WhatsApp);
• Технические (обезличенные) данные: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, устройстве, операционной системе, времени доступа и адресе запрашиваемых страниц.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья) и биометрических персональных данных.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями для обработки персональных данных Оператором являются:

• Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
• Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путем проставления галочки или нажатия кнопки отправки формы («Оставить заявку») на Сайте или при прямом обращении в мессенджеры.

7. Порядок и условия обработки и хранения персональных данных

7.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. 7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. 7.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства РФ. 7.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, но не дольше сроков, установленных законом. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие, направив Оператору уведомление на электронную почту info@lens-agency.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». 7.5. При получении запроса на отзыв согласия Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств. Вся обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется строго на серверах, физически расположенных на территории РФ.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору. 9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. 9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://lens-agency.ru/politika-konfidenczialnosti

Реквизиты и контакты Оператора: Лицо, ответственное за организацию обработки ПДн: Мазяр Константин Адрес: 105043, г. Москва, ул. Первомайская, д. 39, кв. 4 Электронная почта: info@lens-agency.ru Телефон: +7 (993) 244-65-54